תקנון האתר ותנאי שימוש – סגולת הפיגם

ברוכים הבאים למתחם "סגולת הפיגם".

מתחם סגולת הפיגם פועל במסגרת אתר גבריאל נחום. לצורך ביצוע הזמנות, חיובים וסליקה, העסקה מתבצעת מול בית העסק גבריאל נחום, שפרטיו מפורטים להלן.

ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון, הבין את תוכנו ומסכים לתנאיו.

1. פרטי בית העסק

שם בית העסק: גבריאל נחום
כתובת העסק: ארלוזורוב 13, יהוד-מונוסון
טלפון / WhatsApp: 050-2584920
דוא"ל: gbrylnhwm2@gmail.com

2. המוצרים באתר

האתר מציע למכירה כרטיסי ברכה בעבודת יד, המשלבים צמח פיגם אמיתי בתוך למינציה.

הכרטיסים מוצעים במגוון עיצובים, כאשר העיצוב הקדמי עשוי להשתנות ממוצר למוצר והמידע המופיע בגב הכרטיס משותף לסדרת המוצרים, אלא אם צוין אחרת.

מידות הכרטיס כולל הלמינציה הן כ־6.4 × 8.5 ס"מ.

הכרטיס מתאים בין היתר לנשיאה בארנק או להנחה מתחת לכיסוי הטלפון, בהתאם למידות הארנק או הכיסוי.

מכיוון שכל כרטיס מיוצר בעבודת יד ומשלב צמח טבעי אמיתי, ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג בתמונה באתר לבין המוצר שיסופק בפועל, לרבות בצורה, בגודל, בגוון, בכמות העלים ובמיקום צמח הפיגם. שונות טבעית וסבירה מסוג זה אינה מהווה פגם במוצר.

3. משמעות המוצר

ההתייחסויות באתר לפיגם כסגולה לשמירה, ברכה, הגנה או להגנה מפני עין הרע מבוססות על מסורות, אמונות ומנהגים עממיים ויהודיים.

אין באמור באתר התחייבות לתוצאה כלשהי, ואין לראות במוצר, בתיאוריו או בתכני האתר ייעוץ רפואי, טיפול רפואי או תחליף לטיפול או לייעוץ מקצועי מכל סוג.

המוצר מיועד לשימוש ככרטיס ברכה, מזכרת ומתנה בלבד. אין לפתוח את הלמינציה, לאכול את הצמח או לעשות בו שימוש רפואי.

4. ביצוע הזמנה

ניתן לבצע רכישה של המוצרים המופיעים באתר בכפוף לזמינותם במלאי.

הלקוח אחראי למסור בעת ההזמנה פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי קשר נוספים הנדרשים לביצוע ההזמנה.

מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע או לעכב את מסירת ההזמנה.

הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר קבלת אישור על ביצוע התשלום במערכת הסליקה.

בית העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה שבו התשלום לא אושר, המוצר אינו זמין, נמסרו פרטים שגויים או במקרה שבו התגלתה טעות ברורה במחיר או בפרטי המוצר.

במקרה שבו לא ניתן יהיה לספק מוצר שכבר שולם עבורו, הלקוח יעודכן ותוצע לו חלופה או החזר כספי.

5. מחירים ותשלום

מחירי המוצרים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים.

המחיר שיחויב בפועל יוצג ללקוח לפני השלמת העסקה ויכלול את המסים החלים על העסקה, ככל שחלים.

עלות המשלוח, ככל שקיימת, תוצג ללקוח בנפרד ובאופן ברור לפני השלמת ההזמנה.

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת ובהתאם לאמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה.

6. משלוחים ואספקה

המוצרים יישלחו בהתאם לשיטת האספקה שנבחרה בעמוד התשלום.

זמן הכנת ההזמנה: [יש להשלים] ימי עסקים.
זמן אספקה משוער: [יש להשלים] ימי עסקים ממועד המשלוח.

ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון אינם נחשבים לימי עסקים.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת בית העסק, לרבות עקב חברת המשלוחים, מצב ביטחוני, מזג אוויר, עומסים חריגים או נסיבות כוח עליון. הוראה זו אינה גורעת מזכויות הלקוח על פי דין.

באחריות הלקוח לוודא כי כתובת המשלוח והפרטים שנמסרו בעת ההזמנה נכונים.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצר

זכות ביטול העסקה תינתן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל.

ככלל, בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

במקרה של ביטול עקב חרטה, על הלקוח להחזיר את המוצר לבית העסק. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.

המוצר יוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא פגיעה בכרטיס, בלמינציה או בצמח שבתוכה.

במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, בית העסק יהיה רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לדין, בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

פתיחת אריזת המשלוח כשלעצמה אינה מבטלת בהכרח את זכות הביטול. עם זאת, פגיעה במוצר, חיתוך או קריעה של הלמינציה, הוצאת הצמח, כיפוף משמעותי או שימוש שגרם לנזק למוצר עשויים להשפיע על זכויות הצדדים בהתאם להוראות הדין.

8. לקוחות הזכאים לתקופת ביטול מורחבת

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי, בתנאים הקבועים בחוק, לתקופת ביטול של עד ארבעה חודשים בעסקת מכר מרחוק שבה התקיימה שיחה בין העוסק לצרכן, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית.

בית העסק רשאי לבקש הצגת מסמך מתאים לצורך מימוש זכות זו, בהתאם להוראות הדין.

9. מוצר פגום או מוצר שגוי

אם התקבל מוצר פגום, מוצר שונה מזה שהוזמן או מוצר שאינו תואם באופן מהותי את תיאורו באתר, יש ליצור קשר עם בית העסק בהקדם האפשרי ולצרף מספר הזמנה ותמונה ברורה של המוצר.

במקרה שאומת פגם או אי־התאמה, יוצע ללקוח, לפי בחירתו ובכפוף להוראות הדין:

• החלפת המוצר במוצר תקין ללא עלות נוספת; או

• ביטול העסקה וקבלת החזר כספי.

במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, טעות באספקה או נסיבה אחרת שבאחריות בית העסק, לא ייגבו דמי ביטול ועלות החזרת המוצר לא תחול על הלקוח.

שינויים טבעיים בצורה, בגודל או בגוון של צמח הפיגם אינם נחשבים כשלעצמם לפגם.

10. החזרים כספיים

החזר כספי בגין עסקה שבוטלה כדין יבוצע בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית.

במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק כדין, החזרת הכספים תבוצע בתוך המועד הקבוע בחוק. הרשות להגנת הצרכן מציינת כי ככלל מדובר בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

11. אופן מסירת הודעת ביטול

ניתן למסור הודעה על ביטול עסקה באמצעות אחת מדרכי ההתקשרות הבאות:

WhatsApp / טלפון: 050-2584920
דוא"ל: gbrylnhwm2@gmail.com
כתובת למשלוח דואר: ארלוזורוב 13, יהוד-מונוסון

בהודעת הביטול מומלץ לציין שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון והמוצר שאותו מבקשים לבטל.

12. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכנים המופיעים בו, לרבות עיצובים, תמונות, צילומים, טקסטים, גרפיקה, לוגואים וסימנים מסחריים, שייכות לבעליהן החוקיים.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, לערוך או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

אין ברכישת מוצר משום הענקת זכות שימוש מסחרית בעיצוב או ביצירה המופיעים עליו.

13. שימוש באתר

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, שימוש העלול לפגוע בפעילותו התקינה, ניסיון לחדור למערכות האתר, לאסוף מידע ללא הרשאה או לבצע פעולה העלולה לפגוע בבית העסק או במשתמשים אחרים.

בית העסק רשאי לבצע שינויים באתר, במוצרים, במחירים, בעיצובים ובמבצעים מעת לעת, ובלבד ששינוי כאמור לא יפגע בזכויות שנרכשו במסגרת עסקה שכבר הושלמה.

14. תמונות והמחשות

התמונות באתר נועדו להמחיש את המוצרים באופן קרוב ככל האפשר למראה שלהם בפועל.

ייתכנו הבדלי צבע הנובעים מהבדלים במסכים, תאורה, צילום וכן משימוש בצמח טבעי ובעבודת יד.

בכל מקרה של סתירה מהותית בין תמונת המחשה לבין תיאור מפורש של המוצר, בית העסק יפעל בהתאם להוראות הדין.

15. פרטיות ואבטחת מידע

מסירת פרטים באתר נעשית לצורך טיפול בהזמנות, יצירת קשר, אספקת המוצרים, סליקה ותפעול האתר.

השימוש במידע האישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

פרטי התשלום עשויים להיות מועברים ישירות לספקי סליקה חיצוניים בהתאם למערכת הסליקה שבה משתמש האתר.

למידע נוסף יש לעיין במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

16. קטינים

ביצוע רכישה באתר על ידי מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית ללא אישור ייעשה בכפוף לקבלת אישור הורה, אפוטרופוס או גורם מוסמך אחר, ככל שנדרש על פי דין.

17. שירות לקוחות

לשאלות בנוגע להזמנה, מוצר, משלוח, החלפה או ביטול ניתן לפנות לבית העסק:

גבריאל נחום
ארלוזורוב 13, יהוד-מונוסון
טלפון / WhatsApp: 050-2584920
דוא"ל: gbrylnhwm2@gmail.com

18. הדין החל

על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית המוקנית לצרכן על פי דין.

בכל מקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראה מחייבת על פי דין, תגבר הוראת הדין.

עצם ביצוע ההזמנה באתר מהווה אישור לקריאת תקנון זה ולהסכמה לתנאיו.