ברוכים הבאים לאתר gaberiel.com, אתר הצגה ומכירה של יצירות האמן גבריאל נחום (“האתר”, “אנחנו”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף בגין השימוש באתר. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, ומהן הזכויות שלך.
מדיניות זו משלימה את התקנון האתר והיא מוחלת על כל דפי האתר והשירותים הנלווים. Gaberiel Art
1) מי אנחנו ואיך ליצור קשר
הבעלים והמפעיל: גבריאל נחום – Gaberiel Art (ישראל).
דרכי קשר:
- טלפון/ווטסאפ לרכישה והתייעצות כפי שמופיע בעמודי היצירה (למשל 050-258-4920). Gaberiel Art
- טופס “צרו קשר” באתר (שם, טלפון, אימייל, הודעה). Gaberiel Art
2) אילו נתונים אנו אוספים
- נתוני קשר שמסרת: שם מלא, טלפון, אימייל ותוכן הודעה דרך טופס “צרו קשר”. Gaberiel Art
- נתוני רכישה/התעניינות: אם פנית לגבי יצירה לרכישה (דרך טלפון, ווטסאפ או טופס), נשמור את פרטי הפנייה, היצירה ושיחות תיאום. באתר עצמו אין סליקה, לכן לא נאספים פרטי כרטיס אשראי באתר. Gaberiel Art
- נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי צפייה, זמן ביקור, הפניות – באמצעות כלי מדידה של Google (Google Analytics) ועוגיות אנליטיקה.
- העדפות נגישות: תוסף הנגישות באתר עשוי לשמור עוגיות העדפה (למשל שינוי ניגודיות/גודל גופן). Gaberiel Art
3) למטרות מה אנו משתמשים בנתונים
- מתן מענה לפניות דרך הטופס/טלפון/ווטסאפ וליווי תהליך רכישה. Gaberiel Art+1
- ניהול קשרי לקוחות ושירות לאחר מכירה.
- ניתוח תעבורה ושיפור חוויית המשתמש באתר (באמצעות Google Analytics).
- עמידה בדרישות חוק, טיפול בתלונות, מניעת הונאה ושמירת אבטחת מידע.
הבסיס המשפטי לשימוש: ביצוע חוזה/נקיטת צעדים טרום חוזיים לבקשתך; אינטרס לגיטימי של שיפור האתר והגנה עליו; עמידה בחובות חוקיות; ובהקשר אנליטי – גם הסכמה (במידה ונדרש לפי הדין החל).
4) עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
- חיוניות: עוגיות תפעוליות הנדרשות להפעלת האתר (כולל עוגיות תוסף נגישות להעדפות תצוגה). Gaberiel Art
- אנליטיקה של Google: עוזרת לנו להבין שימוש ותעבורה (למשל עמודים נצפים וזמני שהייה). ייתכן שיוגדרו עוגיות כגון _ga, _gid, _ga_<ContainerID> (השמות עשויים להשתנות מעת לעת). ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ולהתקין תוסף opt-out של Google.
שים/י לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
5) עם מי אנו משתפים נתונים
אנו משתפים נתונים רק לפי צורך:
- ספקי תשתית ושירותים: אירוח אתר, אחסון דוא"ל, גיבויים, אבטחה, אנליטיקה (Google).
- רשויות/אכיפה: אם נידרש על פי חוק.
- נותני שירות רלוונטיים לצורך אספקת יצירה/משלוח (רק במידה ותתבצע רכישה ותמסור/י פרטי משלוח).
אין מכירה של מידע אישי לצדדים שלישיים.
6) העברות מחוץ לישראל
שירותים מסוימים (למשל Google Analytics) פועלים בשרתי חו"ל. אנו דואגים שהעברה תיעשה בכפוף לדין החל ובהסתמך על מנגנוני הגנה מקובלים (כגון סעיפי חוזה סטנדרטיים).
7) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (טכניים וארגוניים) בהתאם לדין הישראלי (תקנות הגנת הפרטיות – אבטחת מידע, 2017), לצמצום סיכונים של גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.
8) שמירת מידע
- פרטי פנייה ושירות נשמרים לזמן הנדרש למענה וניהול הקשר.
- מסמכי עסקה/חשבוניות (אם יופקו) – בהתאם לחוקי המס/מע"מ (בד"כ עד 7 שנים).
- נתוני אנליטיקה – לפי מדיניות השמירה של Google או עד מחיקה יזומה.
9) דיוור שיווקי
בשלב זה האתר אינו מפעיל רשימת תפוצה פעילה. אם בעתיד נציע עדכונים במייל/ווטסאפ – נעשה זאת על בסיס הסכמה, ותמיד תוכל/י להסיר את עצמך בלחיצה/פנייה אלינו.
10) זכויותיך
בהתאם לדין החל (ישראל ולפי העניין גם לפי GDPR), עומדות לך זכויות כגון:
- גישה לעיון במידע האישי;
- תיקון מידע שגוי;
- מחיקה במקרים מסוימים;
- הגבלה/התנגדות לעיבוד (לרבות משיווק ישיר);
- ניידות נתונים (בהתאם לנסיבות).
למימוש זכויות: פנו אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 1. נשתדל להשיב במועדים הקבועים בדין.
11) אתרי צד שלישי
האתר עשוי לקשר לשירותים חיצוניים (למשל ווטסאפ/אינסטגרם/גוגל). איננו אחראים למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים; מומלץ לעיין במדיניות באתרים/אפליקציות הרלוונטיים.
12) קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נפעל למחיקתו.
13) שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותכלול “עודכן לאחרונה” בראש העמוד. שימוש מתמשך באתר לאחר שינוי מעיד על קבלת העדכון.